Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Renseignements Personnels et Cookies

La présente Politique de Confidentialité vise à vous informer sur la manière dont Grenadine (ci-après « nous », « notre », ou « nos ») collecte, utilise, conserve, et protège vos renseignements personnels. Nous nous engageons à respecter vos droits à la vie privée conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.

Renseignements Personnels

Afin de vous fournir nos services de manière efficace et personnalisée, nous recueillons divers types de renseignements personnels. Cette collecte est effectuée dans le respect des lois en vigueur, notamment la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé. Les renseignements personnels que nous collectons sont essentiels pour la gestion de votre compte, le traitement de vos transactions, ainsi que pour améliorer et personnaliser votre expérience avec nous.

Nous pouvons recueillir les types de renseignements personnels suivants :

• Identité : nom, prénom, date de naissance

• Coordonnées : adresse postale, numéro de téléphone, adresse courriel

• Informations de paiement : numéro de carte de crédit, informations bancaires

• Autres renseignements : préférences, commentaires, et informations fournies volontairement

Objectifs de la Collecte

Les renseignements personnels que nous recueillons sont utilisés dans les objectifs suivants :

• Gestion de votre compte et prestation des services demandés

• Traitement des transactions et gestion des paiements

• Communication avec vous concernant les produits, services et promotions

• Amélioration de nos produits et services

• Conformité avec les obligations légales et réglementaires

Consentement

En fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, utilisation, et divulgation conformément à cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant, bien que cela puisse affecter votre capacité à utiliser certains services.

Partage de Renseignements

Nous ne partageons vos renseignements personnels qu’avec des tiers dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services qui agissent en notre nom, sous réserve de leur engagement à protéger vos renseignements personnels

• Si requis par la loi ou pour se conformer à des obligations légales

• Dans le cadre d’une transaction commerciale, telle qu’une fusion ou acquisition, où les renseignements personnels peuvent être transférés

Accès et retrait

Vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels que nous détenons et de demander leur rectification si vous constatez des inexactitudes ou leur retrait. Pour ce faire, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Modification de la Politique

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité de temps à autre afin d’y refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d’autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires. Toute modification sera publiée sur notre site web et prendra effet dès sa publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre politique pour rester informé des éventuelles modifications.

Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par email à info@grenadineco.com