L’argile polymère, aussi connu sous le nom de « pâte Fimo », est un mélange de plastique souple. Lorsqu’elle est non-cuite, elle a la même texture que la pâte à modeler. Une fois cuite, celle-ci reste flexible, donc extrêmement résiliente, en plus d’être légère.

Tous les bijoux sont hypoallergènes! Les alliages sont en acier inoxydable, donc ne causent pas de réactions allergiques.

À moins de ne tolérer que des alliages en or, argent ou titane, nos bijoux sont sécuritaires pour tous.

✿ Ranger dans un endroit propre et sec.

✿ Éviter de mettre en contact avec de l’eau.

✿ Éviter d’échapper et plier.

✿ Nettoyer à l’aide d’un tissu doux et humide.

La Jesmonite est fabriquée à partir d’une combinaison de gypse et de résine acrylique à base d’eau.

En raison de sa durabilité et sa légèreté, la Jesmonite est un produit parfait pour décorer vos intérieurs!

Malgré que l’argile polymère et l’acier inoxydable peuvent aller dans l’eau, il est préférable de ne pas les porter sous la douche/piscine. En évitant le contact avec l’eau, vous vous assurez de conserver vos produits plus longtemps. ✨

Tous les produits en Jesmonite sont enduit d’une cire les rendant imperméables. 💧

En raison de leur fabrication à la main, de légères différences peuvent exister entre le produit reçu et celui sur la photo.

Chaque produit est unique comme vous et j’espère que cet aspect vous plaira autant qu’à moi. ❣️

Contactez moi si vous avez des questions en lien avec un produit, il me fera plaisir de vous donner plus d’information.

Actuellement, Grenadine offre seulement la livraison au Canada et aux États-Unis.

Pas d’inquiétudes! Les services postaux sont parfois débordés, surtout lors de la période des fêtes ou lors du Black Friday. Voici quoi faire si votre commande est en retard:

1. Vérifier la date de livraison estimée: Vérifiez le délai de livraison estimé indiqué lorsque vous avez passer la commande. Gardez à l’esprit qu’il s’agit d’une approximation et que les livraisons peuvent parfois prendre plus de temps, surtout en période d’affluence. Notez également qu’il faut compter entre 2 et 5 jours ouvrables pour l’expédition des commandes.
2. Contactez-moi: Si votre commande n’est pas arrivée dans les délais prévus, n’hésitez pas à me contacter à info@grenadineco.com. Je répondrai le plus rapidement possible à votre courriel et ferai le suivi avec vous concernant l’état de votre commande.
3. Suivi: Selon la situation, je vous proposerai des options de résolution, incluant la réexpédition de votre commande si elle est perdue ou considérablement retardée, ou l’octroi d’un crédit en magasin.

En cas de bris de votre produit lors de l’expédition, soyez assuré que celui-ci sera remplacé ou remboursé.

Contactez moi à info@grenadineco.com pour organiser le retour de votre article. Votre article vous sera renvoyé gratuitement une fois que j’aurai effectué la réparation ou le remplacement. Chaque client mérite d’être satisfait  et c’est pourquoi je ferai tout en mon pouvoir pour que vous profitiez de votre commande.

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Vous avez une période de 10 jours pour retourner votre commande après sa réception si celle-ci ne vous satisfait pas. Vous devez renvoyer les produits dans l’état dans lesquel vous les avez reçu et dans son paquet originel. Notez que le coût du retour sera à vos frais.

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